Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Ananda Hatha Yoga recopila, utiliza, divulga y protege la información personal que usted ("el usuario") nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios, ya sean clases de yoga online a través de la Plataforma Zoom, nuestra web o clases presenciales en nuestro estudio ubicado en ...
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos, por favor, no utilice nuestros servicios.
​
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecer y mejorar nuestros servicios:
* Información de Identificación Personal: Recopilamos datos como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra para una clase, crea una cuenta en nuestra plataforma o se inscribe en nuestro boletín.
* Información de Salud: Para garantizar su seguridad y bienestar durante las clases, especialmente en las presenciales, podemos solicitarle información voluntaria sobre su estado de salud, lesiones preexistentes, embarazos o condiciones médicas que puedan afectar su práctica de yoga. Esta información es estrictamente confidencial.
* Información de Pago: Si realiza pagos por clases o membresías, nuestros procesadores de pago Stripe, PayPal recopilan información de su tarjeta de crédito o datos bancarios. Nosotros no almacenamos esta información en nuestros servidores.
* Información Técnica y de Uso: Cuando utiliza nuestra plataforma online, recopilamos automáticamente información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horarios de acceso y el tiempo que pasa en nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de la plataforma.
* Información de Clases Online: En el caso de las clases online, podríamos grabar las sesiones para fines de control de calidad o para ofrecerlas posteriormente bajo demanda a los suscriptores. Le notificaremos antes de grabar y siempre tendrá la opción de desactivar su cámara y micrófono.
​
2. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
* Proveer los servicios: Para registrarlo en clases, gestionar su membresía y permitirle el acceso a nuestro estudio (físico o virtual).
* Comunicación: Para enviarle confirmaciones de clases, recordatorios, actualizaciones sobre nuestros servicios y responder a sus consultas.
* Personalización y seguridad: Para adaptar su experiencia de yoga a su nivel y necesidades, y para asegurar su seguridad durante la práctica, especialmente con respecto a la información de salud que nos proporcione.
* Marketing: Para enviarle información sobre promociones, eventos especiales y noticias de nuestro estudio. Siempre podrá optar por dejar de recibir estas comunicaciones.
* Mejora de los servicios: Para analizar tendencias, monitorear el uso de nuestra web y plataforma online, y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
​
3. Divulgación de Información a Terceros
No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
* Proveedores de servicios: Compartimos su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, plataformas de email marketing. Estos terceros están obligados a mantener su información confidencial.
* Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si es requerido por ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes u otros.
* Con su consentimiento: Compartiremos su información con terceros si usted nos da su consentimiento expreso para hacerlo.
​
4. Seguridad de su Información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información que recopilamos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.
​
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene el derecho de:
* Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
* Rectificar cualquier información que sea inexacta o incompleta.
* Eliminar su información personal de nuestros registros (Derecho al Olvido), bajo ciertas circunstancias.
* Oponerse al procesamiento de sus datos personales o limitar su uso.
* Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento de datos se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos en el Correo electrónico de contacto.
​
6. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "entrada en vigor" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
​
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de:
* Correo electrónico: anadahathay@gmail.com
* Dirección postal:
* Teléfono: 5544868946
Ananda Hatha Yoga